Unser Ziel ist es, Ihr Erlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten – vom Moment Ihrer Bestellung bis zu dem Moment, in dem Ihr Paket eintrifft.

Versandstandorte

Wir entwerfen alles bei Horizon Creative Studio, aber unsere Produkte werden von unseren zuverlässigen Logistikpartnern versendet. Abhängig von Ihrem Standort erfolgt der Versand Ihrer Bestellung von einem der folgenden Standorte:

Dies hilft uns, je nachdem, von wo aus Sie bestellen, schneller und effizienter zu versenden.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2–5 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet und versandt.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Geschätzte Lieferzeiten

• USA: 2–5 Werktage nach Versand (über USPS Ground Advantage)
• Europa: 5-7 Werktage nach Versand
• Rest der Welt: Die Lieferzeiten können je nach lokalem Postdienst variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der Bestellgröße berechnet.

Wer kümmert sich um den Versand?

Während Horizon Creative Studio für Produktdesign, Kundensupport und Kommunikation verantwortlich ist, werden Lagerung und Versand unserer Produkte von professionellen Partnern übernommen.

Wir tun unser Bestes, um eng mit ihnen zusammenzuarbeiten. Sollte jedoch während des Versands etwas passieren (Verzögerungen, verlorene Pakete, Schäden), wenden Sie sich bitte an uns unter:
team@horizonruler.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Zoll und Einfuhrsteuern

Internationale Bestellungen unterliegen je nach den Bestimmungen Ihres Landes möglicherweise Zollgebühren, Zöllen oder Steuern. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Fragen?

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, können Sie uns gerne unter folgender Adresse erreichen:
team@horizonruler.com

Wir sind hier, um zu helfen.